Términos y condiciones
Última actualización: 22 de junio de 2026
1. Ámbito
Estas condiciones se aplican a todas las reservas de excursiones y servicios de Eros Gabriel Dömer (MyMallorcaExperience) a través de esta web.
2. Formalización del contrato
Se formaliza un contrato vinculante al completar la reserva online y el pago con éxito. Recibes una confirmación con entrada electrónica por correo.
3. Precios y pago
Se aplican los precios mostrados en el momento de la reserva, incluidos los impuestos legales. El pago se realiza online a través de Stripe como pago completo.
4. Servicio y horario
El punto de encuentro, la hora de salida y la duración resultan de cada excursión y de la confirmación de reserva. Por favor, llega al muelle con puntualidad.
5. Cancelación y meteorología
Se aplica la política de cancelación. Si cancelamos nosotros (p. ej. por meteorología/seguridad), ofrecemos una fecha alternativa o el reembolso completo.
6. Seguridad y conducta a bordo
Deben seguirse las instrucciones de la tripulación. Nos reservamos el derecho de excluir a invitados de la excursión en caso de peligro o conducta gravemente inadecuada.
7. Responsabilidad
Respondemos sin limitación en caso de dolo y culpa grave, así como por los daños derivados de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud. En caso de negligencia leve respondemos únicamente por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales y con el límite del daño previsible y propio del contrato. La participación en las excursiones en barco exige el cumplimiento de las indicaciones de seguridad y de la tripulación; no asumimos responsabilidad por los objetos personales que lleves a bordo. Las disposiciones imperativas de responsabilidad del derecho español y de la normativa de protección al consumidor de la UE no se ven afectadas.
8. Legislación aplicable
Se aplica el derecho español; las normas imperativas de protección al consumidor no se ven afectadas.