Política de cancelación
Última actualización: 22 de junio de 2026
Cancelación gratuita
Hasta 48 horas antes de la salida prevista puedes cancelar sin coste y recibir el reembolso completo.
Cancelación tardía
Para cancelaciones dentro de las 48 horas previas a la salida no es posible el reembolso, ya que tu plaza queda reservada.
Cancelación por nuestra parte
Si tenemos que cancelar una excursión —por ejemplo por meteorología o seguridad— te ofrecemos una fecha alternativa o el reembolso completo.
Cambio de fecha
El cambio a otra fecha es gratuito hasta 48 horas antes, sujeto a disponibilidad.
Derecho de desistimiento
En los contratos de actividades de ocio con fecha determinada (art. 103.l del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, RDL 1/2007, conforme a la Directiva de la UE sobre derechos de los consumidores) no existe derecho legal de desistimiento. Al completar tu reserva aceptas que el servicio se preste en la fecha reservada. Se aplica nuestra política de cancelación.